El significado y elementos del Briefing publicitario

Para realizar una campaña publicitaria debemos tener en cuenta ciertos aspectos que determinarán el éxito de nuestra campaña. Todo inicia a partir de un Brief, que es un resumen breve entregado por el anunciante a la agencia publicitaria explicando lo que se desea lograr con la campaña.

Para profundizar y enfocar más las ideas y estrategias de la campaña es necesario pasar a la realización del Briefing, donde la información obtenida es analizada y elaborada por la agencia, de manera que pueda explicarle al cliente la propuesta de la campaña.

Si el cliente y la agencia no llegan a un acuerdo de ideas y no se decide que estrategias se debe utilizar para la realización de la campaña, la agencia realiza un Contra Brief, en el que se le explicará al anunciante las opciones que considera la agencia para lograr el objetivo final de la campaña.

Ahora conoceremos las definiciones de cada uno de los elementos.

El Brief publicitario es un documento donde se resume el proceso estratégico de una campaña publicitaria por parte del anunciante, explicando brevemente lo que debe realizar la agencia de publicidad.

La intención es que el cliente comunique mediante un informe, las ideas y objetivos para la realización del itinerario de la campaña, con el fin de transmitir un mensaje claro y preciso del producto/servicio que se está ofreciendo.

El Briefing es el documento donde las ideas expuestas por parte del cliente, permitirán a la agencia de publicidad preparar la estrategia de comunicación. Se puede decir que es la parte estratégica de la realización de la campaña publicitaria.

El Briefing debe ser realizado por la agencia de publicidad basándose en las necesidades y deseos del anunciante, para finalmente definir las estrategias de comunicación y ser aprobadas por el cliente. Es el elemento más importante en todo este proceso, ya que si la estrategia de comunicación está mal enfocada, no se podrá cumplir con el objetivo de la campaña.

El Briefing no tiene un formato predeterminado, cada agencia tiene su forma propia de elaborarlo, sin embargo deben cumplir con una serie de lineamientos.

Información general de la empresa

- Nombre de la empresa (razón social)

- Historia, misión, visión, valores, organigrama, servicios, organigrama, clientes, premios, ranking de agencia, facturación, dirección

Información del producto

- Historia del producto

- Necesidades que satisface

- Beneficios al consumidor

- Beneficios secundarios

- Productos alternativos (sustitutos)

- Ciclo de vida del producto

Estudio de mercado

- Target

- Perfil del consumidor

- Quién compra?

- Quién decide la compra?

- Quién influye en la compra?

- Quiénes usan el producto?

- Ubicación geográfica

- Edad

- Sexo

- Clase económica “estrato”

- Clase sociocultural “estilo de vida”

- Consumidor primario

- Consumidor secundario

- Estacionalidad del producto

La competencia

- Competencia directa

- Competencia indirecta

- Posicionamiento de la competencia

- Participación en el mercado

- Precios y categoría del producto

- Precio respecto a la competencia

- Promociones, ofertas y descuentos en temporada.

Análisis DOFA

- Debilidades y fortalezas

- Fortalezas: Aspectos internos de la empresa. Cuáles son aquellos aspectos donde creemos que supera a sus competidores?

- Oportunidades: Se refieren a aspectos externos a la empresa. Cuáles son las mejores oportunidades que tiene?

- Debilidades: Aspectos internos de la empresa. Cuáles son aquellos aspectos donde creemos que sus competidores lo superan?

- Amenazas: Se refieren a aspectos externos a la empresa. Cuáles son realmente las mayores amenazas que enfrenta en el entorno?

Información de distribución

- Canales de distribución

- Ubicación geográfica (regional, nacional, internacional)

Estrategia creativa

- Etapas publicitarias

- Publicidad utilizada hasta el momento

- Objetivos de la publicidad utilizada

- Presupuesto publicitario al año

- Qué medios ha utilizado?

- Manejos de bonos, muestras gratis, rifas, juegos y eventos

- Anexar muestra del material publicitario

Piezas creativas

Plan de medios

Tarifa final de inversión

Para la estrategia de comunicación nos debemos preguntar:

La estrategia de comunicación

- Por qué queremos realizar una campaña publicitaria?

Debemos describir cuál es el problema al que nos enfrentamos, el lanzamiento de un nuevo producto, refrescamiento de imagen, posicionamiento inadecuado, etc.

- Qué queremos conseguir?

Definiremos cuál es la solución ideal al problema, siendo este el objetivo de la campaña. La respuesta no es fácil, pero es el elemento principal de la campaña.

- A quién nos dirigimos?

Aquí se determinaremos cuál es el público objetivo, especificando actitudes, hábitos, que piensan, etc, más allá de conocer cuál es la edad, sexo, o zona donde viven.

- Cómo se relacionan con nuestra categoría de producto/servicio?

Tenemos que intentar conocer qué motiva a los consumidores a adquirir o interactuar con nuestro producto/servicio, de manera que podamos dirigir la campaña hacia ellos.

- Cómo queremos que nos vean?

Trataremos de ofrecer una imagen clara de cómo nos vemos actualmente y cómo quisiéramos que nos vean con respecto a nuestra competencia.

-  Qué queremos decir?

Debemos conocer cuál es el beneficio y características de nuestro producto/servicio para centrar y transmitir el mensaje en una sola idea.

-  Por qué nos creerán?

Nuestro mensaje debe ser sincero, creíble, de manera que el consumidor confíe plenamente en nuestra marca y pueda adquirir nuestro producto/servicio.

- Cómo queremos decirlo?

Describiremos mediante adjetivos que queremos que transmitan las piezas de comunicación, enfocándonos en la esencia de la marca.

- Cuál es el presupuesto disponible?

Es necesario conocer cuál es el número de la inversión para lograr con éxito la campaña publicitaria.

Para realizar una campaña publicitaria debemos tener en cuenta ciertos aspectos que determinarán el éxito de nuestra campaña. Todo inicia a partir de un Brief, que es un resumen breve entregado por el anunciante a la agencia publicitaria explicando lo que se desea lograr con la campaña.

Para profundizar y enfocar más las ideas y estrategias de la campaña es necesario pasar a la realización del Briefing, donde la información obtenida es analizada y elaborada por la agencia, de manera que pueda explicarle al cliente la propuesta de la campaña.

Si el cliente y la agencia no llegan a un acuerdo de ideas y no se decide que estrategias se debe utilizar para la realización de la campaña, la agencia realiza un Contra Brief, en el que se le explicará al anunciante las opciones que considera la agencia para lograr el objetivo final de la campaña.

Ahora conoceremos las definiciones de cada uno de los elementos.

El Brief publicitario es un documento donde se resume el proceso estratégico de una campaña publicitaria por parte del anunciante, explicando brevemente lo que debe realizar la agencia de publicidad.

La intención es que el cliente comunique mediante un informe, las ideas y objetivos para la realización del itinerario de la campaña, con el fin de transmitir un mensaje claro y preciso del producto/servicio que se está ofreciendo.

El Briefing es el documento donde las ideas expuestas por parte del cliente, permitirán a la agencia de publicidad preparar la estrategia de comunicación. Se puede decir que es la parte estratégica de la realización de la campaña publicitaria.

El Briefing debe ser realizado por la agencia de publicidad basándose en las necesidades y deseos del anunciante, para finalmente definir las estrategias de comunicación y ser aprobadas por el cliente. Es el elemento más importante en todo este proceso, ya que si la estrategia de comunicación está mal enfocada, no se podrá cumplir con el objetivo de la campaña.

El Briefing no tiene un formato predeterminado, cada agencia tiene su forma propia de elaborarlo, sin embargo deben cumplir con una serie de lineamientos.

Información general de la empresa

- Nombre de la empresa (razón social)

- Historia, misión, visión, valores, organigrama, servicios, organigrama, clientes, premios, ranking de agencia, facturación, dirección

Información del producto

- Historia del producto

- Necesidades que satisface

- Beneficios al consumidor

- Beneficios secundarios

- Productos alternativos (sustitutos)

- Ciclo de vida del producto

Estudio de mercado

- Target

- Perfil del consumidor

- Quién compra?

- Quién decide la compra?

- Quién influye en la compra?

- Quiénes usan el producto?

- Ubicación geográfica

- Edad

- Sexo

- Clase económica “estrato”

- Clase sociocultural “estilo de vida”

- Consumidor primario

- Consumidor secundario

- Estacionalidad del producto

La competencia

- Competencia directa

- Competencia indirecta

- Posicionamiento de la competencia

- Participación en el mercado

- Precios y categoría del producto

- Precio respecto a la competencia

- Promociones, ofertas y descuentos en temporada.

Análisis DOFA

- Debilidades y fortalezas

- Fortalezas: Aspectos internos de la empresa. Cuáles son aquellos aspectos donde creemos que supera a sus competidores?

- Oportunidades: Se refieren a aspectos externos a la empresa. Cuáles son las mejores oportunidades que tiene?

- Debilidades: Aspectos internos de la empresa. Cuáles son aquellos aspectos donde creemos que sus competidores lo superan?

- Amenazas: Se refieren a aspectos externos a la empresa. Cuáles son realmente las mayores amenazas que enfrenta en el entorno?

Información de distribución

- Canales de distribución

- Ubicación geográfica (regional, nacional, internacional)

Estrategia creativa

- Etapas publicitarias

- Publicidad utilizada hasta el momento

- Objetivos de la publicidad utilizada

- Presupuesto publicitario al año

- Qué medios ha utilizado?

- Manejos de bonos, muestras gratis, rifas, juegos y eventos

- Anexar muestra del material publicitario

Piezas creativas

Plan de medios

Tarifa final de inversión

Para la estrategia de comunicación nos debemos preguntar:

La estrategia de comunicación

- Por qué queremos realizar una campaña publicitaria?

Debemos describir cuál es el problema al que nos enfrentamos, el lanzamiento de un nuevo producto, refrescamiento de imagen, posicionamiento inadecuado, etc.

- Qué queremos conseguir?

Definiremos cuál es la solución ideal al problema, siendo este el objetivo de la campaña. La respuesta no es fácil, pero es el elemento principal de la campaña.

- A quién nos dirigimos?

Aquí se determinaremos cuál es el público objetivo, especificando actitudes, hábitos, que piensan, etc, más allá de conocer cuál es la edad, sexo, o zona donde viven.

- Cómo se relacionan con nuestra categoría de producto/servicio?

Tenemos que intentar conocer qué motiva a los consumidores a adquirir o interactuar con nuestro producto/servicio, de manera que podamos dirigir la campaña hacia ellos.

- Cómo queremos que nos vean?

Trataremos de ofrecer una imagen clara de cómo nos vemos actualmente y cómo quisiéramos que nos vean con respecto a nuestra competencia.

-  Qué queremos decir?

Debemos conocer cuál es el beneficio y características de nuestro producto/servicio para centrar y transmitir el mensaje en una sola idea.

-  Por qué nos creerán?

Nuestro mensaje debe ser sincero, creíble, de manera que el consumidor confíe plenamente en nuestra marca y pueda adquirir nuestro producto/servicio.

- Cómo queremos decirlo?

Describiremos mediante adjetivos que queremos que transmitan las piezas de comunicación, enfocándonos en la esencia de la marca.

- Cuál es el presupuesto disponible?

Es necesario conocer cuál es el número de la inversión para lograr con éxito la campaña publicitaria.

La imagen Corporativa

La imagen corporativa está formada por una variedad de componentes que al trabajar en armonía permiten posicionar a la empresa en el TOM (Top of mind) o mente del cliente.

Algunos de estos “Componentes” son:

1. El nombre de la empresa: Este es quien genera la primera impresión que los clientes se llevan de la empresa. Por ello, es tan importante escogerlo de la manera correcta, realizando el estudio respectivo del mismo.

Es súper importante recordar que este demuestra la esencia del negocio en unas cuantas letras, las cuales deben formar una frase fácil de pronunciar y tan corta como lo podría ser una palabra. Cuestión de facilitar el proceso de memorización.

2. El logo: Es importante recordar que este se ramifica en tres tipos básicos, Logotipo (formado por palabras), Isotipo (formado por imágenes) y el más común Isologotipo (Combinación de tipografía e imágenes). Los logos no tienen que ser cuestiones complicadas y poco comprensibles, esto se recomienda porque es este quien en conjunto con el nombre de la empresa se encargaran de cautivar a los potenciales clientes, produciendo ese sentido de atracción hacia la empresa.

Es mas de lo mismo, saber transmitir el mensaje a través de la comunicación visual basta con una mirada para saber si nos agrada o desagrada algo sin siquiera probar el contenido.

3. El eslogan: Para que tenga efecto, es necesario que sea una promesa sobre los beneficios del producto o servicio que su empresa ofrece y que los diferencia de la competencia. Debe  una impresión de prestigio y credibilidad a su negocio. Es de gran efectividad que sea original

4. Brochure: No solo se trata de los  folletos y manuales del negocio, sino de las tarjetas de presentación, sobres y etiquetas, carpetas, facturas y hasta la vestimenta de los vendedores.

Lo importante es que todos los elementos detallados  sean parte del quehacer diario y de la cultura corporativa de la empresa, con el fin de generar reconocimiento e identificación no sólo por parte de sus clientes, sino también de sus propios trabajadores.

La imagen corporativa está formada por una variedad de componentes que al trabajar en armonía permiten posicionar a la empresa en el TOM (Top of mind) o mente del cliente.

Algunos de estos “Componentes” son:

1. El nombre de la empresa: Este es quien genera la primera impresión que los clientes se llevan de la empresa. Por ello, es tan importante escogerlo de la manera correcta, realizando el estudio respectivo del mismo.

Es súper importante recordar que este demuestra la esencia del negocio en unas cuantas letras, las cuales deben formar una frase fácil de pronunciar y tan corta como lo podría ser una palabra. Cuestión de facilitar el proceso de memorización.

2. El logo: Es importante recordar que este se ramifica en tres tipos básicos, Logotipo (formado por palabras), Isotipo (formado por imágenes) y el más común Isologotipo (Combinación de tipografía e imágenes). Los logos no tienen que ser cuestiones complicadas y poco comprensibles, esto se recomienda porque es este quien en conjunto con el nombre de la empresa se encargaran de cautivar a los potenciales clientes, produciendo ese sentido de atracción hacia la empresa.

Es mas de lo mismo, saber transmitir el mensaje a través de la comunicación visual basta con una mirada para saber si nos agrada o desagrada algo sin siquiera probar el contenido.

3. El eslogan: Para que tenga efecto, es necesario que sea una promesa sobre los beneficios del producto o servicio que su empresa ofrece y que los diferencia de la competencia. Debe  una impresión de prestigio y credibilidad a su negocio. Es de gran efectividad que sea original

4. Brochure: No solo se trata de los  folletos y manuales del negocio, sino de las tarjetas de presentación, sobres y etiquetas, carpetas, facturas y hasta la vestimenta de los vendedores.

Lo importante es que todos los elementos detallados  sean parte del quehacer diario y de la cultura corporativa de la empresa, con el fin de generar reconocimiento e identificación no sólo por parte de sus clientes, sino también de sus propios trabajadores.

El Ambient Marketing

También llamado Marketing de ambiente, son las estrategias publicitarias que se desarrollan en las calles o avenidas, con el fin de transmitir un mensaje colmado de creatividad que cause el mayor impacto experencial en los consumidores.  

Los protagonistas de esta estrategia es la creatividad y la innovación al transformar los elementos del hábitad, tratando de hacer partícipe al  consumidor  de manera que sienta una emoción distinta en el momento.

El Ambient Marketing utiliza el entorno integrándose en el espacio urbano. A diferencia del Street Marketing, el marketing de ambiente toma elementos cotidianos como (postes de luz, escaleras, papeleras, vasos, muros, calles, etc.) y los reinventa para darle un sentido publicitario, resultando ser llamativo y novedoso a la  vez.

La gran ventaja de este tipo de publicidad es que el canal de comunicación no está saturado y cuenta con el elemento sorpresa de cada pieza creativa.


Las agencias recurren a realizar este tipo de campañas, ya que, el consumidor actual se ha sentido bombardeado por la publicidad de todo tipo, y para llamar la atención del público hay que ingeniarse nuevas maneras de promocionar una marca.

Las marcas apuestan a realizar este tipo de estrategia, ya que va mucho más allá de un spot en radio o televisión. El Ambient Marketing no se trata de un canal de comunicación masivo, sencillamente juega con los sentimientos del consumidor en un momento determinado. A pesar de sus altos costos, el valor del impacto emocional obtenido en los consumidores es mucho mayor a lo invertido.

También llamado Marketing de ambiente, son las estrategias publicitarias que se desarrollan en las calles o avenidas, con el fin de transmitir un mensaje colmado de creatividad que cause el mayor impacto experencial en los consumidores.  

Los protagonistas de esta estrategia es la creatividad y la innovación al transformar los elementos del hábitad, tratando de hacer partícipe al  consumidor  de manera que sienta una emoción distinta en el momento.

El Ambient Marketing utiliza el entorno integrándose en el espacio urbano. A diferencia del Street Marketing, el marketing de ambiente toma elementos cotidianos como (postes de luz, escaleras, papeleras, vasos, muros, calles, etc.) y los reinventa para darle un sentido publicitario, resultando ser llamativo y novedoso a la  vez.

La gran ventaja de este tipo de publicidad es que el canal de comunicación no está saturado y cuenta con el elemento sorpresa de cada pieza creativa.


Las agencias recurren a realizar este tipo de campañas, ya que, el consumidor actual se ha sentido bombardeado por la publicidad de todo tipo, y para llamar la atención del público hay que ingeniarse nuevas maneras de promocionar una marca.

Las marcas apuestan a realizar este tipo de estrategia, ya que va mucho más allá de un spot en radio o televisión. El Ambient Marketing no se trata de un canal de comunicación masivo, sencillamente juega con los sentimientos del consumidor en un momento determinado. A pesar de sus altos costos, el valor del impacto emocional obtenido en los consumidores es mucho mayor a lo invertido.

El Marketing Aromático despierta emociones

El marketing aromático o también llamado aromarketing, es una estrategia que busca reforzar a una marca a través de un aroma o fragancia, con la intención de llamar la atención del consumidor. El aroma influye en la mente de las personas, de manera que traducen la fragancia en lujo, limpieza, sofisticación, modernidad y satisfacción.

La finalidad del marketing aromático es que por medio de un ambiente estratégicamente diseñado, conseguir que los consumidores sean más vulnerables, intentando a través de la estimulación de los sentidos lograr la venta del producto/ servicio. Esta técnica es muy utilizada generalmente en tiendas de ropa, tecnología, deportes, perfumerías, etc.

En este caso el consumidor adquiere un producto debido a que la estrategia aromática les crea deseos, aumenta las emociones, y se crea un vínculo de aprecio entre la persona y la marca, prolongando la visita en el lugar.

Para el posicionamiento de una marca las agencias de marketing han optado por utilizar el aromarketing con el fin de atraer a un gran número de personas y prolongar el efecto de recordación de la marca.

El éxito del marketing aromático no es vender un producto/ servicio sino una experiencia de compra.

Las principales ventajas del marketing aromático son:

-         - Mejorar la experiencia de compra en un determinado lugar.

-        -  Le da un valor agregado a la marca sobre las demás.

-        -  Respalda el posicionamiento de la marca.

-        -  Prolongar el tiempo de visita de los clientes.

-        -  Mejora la calidad del servicio.

En conclusión el marketing aromático busca despertar las emociones de los consumidores mediante el olfato, consiguiendo que las marcas se diferencien de su competencia y al mismo tiempo causando sensaciones en los clientes, para que puedan asociar el aroma agradable con algún producto determinado.  

El marketing aromático o también llamado aromarketing, es una estrategia que busca reforzar a una marca a través de un aroma o fragancia, con la intención de llamar la atención del consumidor. El aroma influye en la mente de las personas, de manera que traducen la fragancia en lujo, limpieza, sofisticación, modernidad y satisfacción.

La finalidad del marketing aromático es que por medio de un ambiente estratégicamente diseñado, conseguir que los consumidores sean más vulnerables, intentando a través de la estimulación de los sentidos lograr la venta del producto/ servicio. Esta técnica es muy utilizada generalmente en tiendas de ropa, tecnología, deportes, perfumerías, etc.

En este caso el consumidor adquiere un producto debido a que la estrategia aromática les crea deseos, aumenta las emociones, y se crea un vínculo de aprecio entre la persona y la marca, prolongando la visita en el lugar.

Para el posicionamiento de una marca las agencias de marketing han optado por utilizar el aromarketing con el fin de atraer a un gran número de personas y prolongar el efecto de recordación de la marca.

El éxito del marketing aromático no es vender un producto/ servicio sino una experiencia de compra.

Las principales ventajas del marketing aromático son:

-         - Mejorar la experiencia de compra en un determinado lugar.

-        -  Le da un valor agregado a la marca sobre las demás.

-        -  Respalda el posicionamiento de la marca.

-        -  Prolongar el tiempo de visita de los clientes.

-        -  Mejora la calidad del servicio.

En conclusión el marketing aromático busca despertar las emociones de los consumidores mediante el olfato, consiguiendo que las marcas se diferencien de su competencia y al mismo tiempo causando sensaciones en los clientes, para que puedan asociar el aroma agradable con algún producto determinado.  

La diferencia entre publicidad y propaganda

Para muchas personas hablar de publicidad y propaganda significa lo mismo, y es por la costumbre que tiene el consumidor de observar la gran cantidad de anuncios referentes a una promoción de algún producto o servicio. Sin embargo las dos se diferencian en muchos aspectos que algunos desconocen.

Se entiende como publicidad a un anuncio comercial que tiene como objetivo promocionar un producto o servicio a través de los medios de comunicación, con el fin de persuadir al consumidor a que adquiera determinado producto. Entre los ejemplos de publicidad encontramos anuncios de promociones de marcas como McDonals, Pepsi, Lipton Ice Tea, Digitel, Movistar, etc.

Al contrario la propaganda es la difusión de ideas e información (ideas políticas, religiosas, morales, culturales, valores) que busca convencer a través de los sentimientos o la razón, a un público para que adopte un cambio en su actitud, pensamiento o criterio. Algunos ejemplos son las propagandas de la Prevención del Cáncer de mama (Senosayuda), Dile no a las Drogas (Alianza para una Venezuela sin Drogas), etc. Todas ellas transmiten un mensaje de conciencia sin ningún fin comercial.

Sin embargo encontramos alguna similitud entre ellas dos, y es que tienen como finalidad convencer a un determinado público, bien sea para adquirir un producto/ servicio o generar conciencia en cada uno de ellos. Pero su gran diferencia está en sus fines económicos. 

Para muchas personas hablar de publicidad y propaganda significa lo mismo, y es por la costumbre que tiene el consumidor de observar la gran cantidad de anuncios referentes a una promoción de algún producto o servicio. Sin embargo las dos se diferencian en muchos aspectos que algunos desconocen.

Se entiende como publicidad a un anuncio comercial que tiene como objetivo promocionar un producto o servicio a través de los medios de comunicación, con el fin de persuadir al consumidor a que adquiera determinado producto. Entre los ejemplos de publicidad encontramos anuncios de promociones de marcas como McDonals, Pepsi, Lipton Ice Tea, Digitel, Movistar, etc.

Al contrario la propaganda es la difusión de ideas e información (ideas políticas, religiosas, morales, culturales, valores) que busca convencer a través de los sentimientos o la razón, a un público para que adopte un cambio en su actitud, pensamiento o criterio. Algunos ejemplos son las propagandas de la Prevención del Cáncer de mama (Senosayuda), Dile no a las Drogas (Alianza para una Venezuela sin Drogas), etc. Todas ellas transmiten un mensaje de conciencia sin ningún fin comercial.

Sin embargo encontramos alguna similitud entre ellas dos, y es que tienen como finalidad convencer a un determinado público, bien sea para adquirir un producto/ servicio o generar conciencia en cada uno de ellos. Pero su gran diferencia está en sus fines económicos. 

Tipos de medios de comunicación

Los medios de comunicación son una herramienta que tienen como finalidad difundir información, contenido, ideas, noticias, etc., a una sociedad. Son un gran instrumento de socialización ya que llegan a las personas de manera visual o auditiva, logrando así el objetivo de la comunicación, que exista un receptor del mensaje. Entre los Medios de Comunicación se distinguen 3 grandes grupos, ellos son: Medios Masivos, Medios Complementarios y Medios Alternativos.

Medios Masivos (mass media): son aquellos que alcanzan la mayor parte de la población, de manera que influyen en el pensamiento de las personas, ya que muestran los aconteceres de la vida actual. En los Medios Masivos se destacan: la televisión, radio, revistas, prensa, cine y el Internet.

-La Televisión: es un medio audiovisual que apareció un poco después de la Segunda Guerra mundial, que permite transmitir mensajes combinando imagen, sonido y movimiento. Su finalidad es entretener, culturizar, informar, etc., logrando ser actualmente el medio más usado sobre la radio y la prensa. Una de las ventajas de la televisión es su grado de alcance y penetración en la sociedad, logrando así un alto nivel en la recordación de los anuncios televisados por parte de los televidentes. Entre las televisoras de Venezuela encontramos (Venevisión, Televen, Venezolana de Televisión, Canal I, etc.)

-La Radio: aparece entre los años 20 y se generalizó en los años 40. Es un medio totalmente auditivo, teniendo la posibilidad de estar en todas partes. Se utiliza mucho para la difusión de noticias y promociones de artículos específicos de venta. Algunas emisoras del país tenemos como ejemplo ( La Mega, Onda, Hot 94, Circuito X, etc.)

-La Revista: es un medio impreso en el cual su contenido es bastante limitado, ya que son publicadas cada cierto tiempo (semanales, mensuales, trimestrales, semestrales). A pesar del tiempo de publicación las revistas son muy importantes porque ofrecen contenido de calidad e interés en sus artículos. La diferencia con respecto a los otros medios está en que se dirige a un público específico o segmentando. Como por ejemplo tenemos revistas para un target femenino (Cosmopolitan, Tú, Vanidades, etc), target masculino (Don Balón, Automotriz, etc,.).

-La Prensa: desde el siglo XIX y XX, la prensa ha sido el medio de comunicación más importante, ya que no existía otro medio capaz de informar y llegar a todas las clases sociales, que se caracteriza por la difusión de información y noticias diarias. Con la aparición de nuevas tecnologías se fueron desarrollando nuevos diarios regionales y locales, desplazando un poco a los diarios nacionales. Actualmente existen diarios a través de Internet que solo son virtuales y no se publican en impresos, como también hay otros completamente gratuitos que no hace falta pagar para leer (Primera Hora). Algunas prensas nacionales de Venezuela (El Nacional, El Universal, Tal Cual, Ultimas Noticias, etc.)

-El Cine: es un medio audiovisual que a diferencia de la televisión causa un gran impacto comunicacional en las personas, ya que la pantalla gigante, el buen sonido y la sala oscura, hacen que el público se concentre en la pantalla. Una de las ventajas en cuanto a publicidad, es que el mensaje  llega directamente a los espectadores sin ningún tipo de distracción. Entre los cines encontramos (Cines Unidos y Cinex).

-El Internet: se puede decir que el Internet se ha convertido actualmente en la herramienta más fuerte de los medios de comunicación, ya que combina cada uno de los medios mencionados. Con la aparición del Social Media (Redes Sociales) el Internet revolucionó la conducta en todos los consumidores, debido a que ahora el usuario puede interactuar con la marca, o personas conocer a otras en cualquier parte del mundo. Se caracteriza por ser una herramienta de difusión de información inmediata en cuanto a noticias, documentales, videos, etc. Algunas redes sociales (Facebook, Twitter, Blogger, Youtube, Flickr, etc.)

Medios Complementarios: este grupo de medios se dirige a un público reducido, relacionándose más de cerca con la población. Se caracterizan por el gran impacto visual y experencial que causan en las personas. Entre ellos se destacan:

-Publicidad Exterior: es un medio que se encuentra en exteriores o al aire libre. Se caracteriza por el nivel de creatividad e interactividad con las personas. Los mensajes no van dirigidos a algún segmento del mercado, ya que pueden ser observados por cualquier tipo de público. En Venezuela son muy utilizadas las vallas debido a que el gran tráfico permite a las personas observar las vallas por un gran tiempo determinado. Algunas publicidades exteriores las encontramos en (paradas de buses, escaleras mecánicas, aerostáticos, vallas, rotulados en el bus, etc).

-Publicidad Interior: es un medio visual localizado en lugares cerrados donde las personas permanecen por un determinado tiempo. Como por ejemplo tenemos (rotulados en los vagones del metro, en el interior de los buses, estadios deportivos, etc.)

-Publicidad Directa: este medio consiste en enviar un anuncio impreso a las personas. Se caracterizan por tener un contacto más directo con el consumidor ya que permite la selectividad del público. Algunos ejemplos son (volantes, catálogos, cartas, postales, folletos, calendarios, etc.)

Medios Alternativos: se caracteriza por llegar a una gran variedad de público, abarcando así muchos segmentos del mercado. Usualmente utilizan medios pocos tradicionales, ya que no tienen el mismo alcance que los medios masivos por el nivel técnico y económico que se necesita. Una de sus desventajas es que se desconoce el número de personas que les llega el mensaje. En este grupo se destacan (faxes, carritos de compras, discos compactos, kioscos interactivos, protectores de pantalla, etc.)

Los medios de comunicación son una herramienta que tienen como finalidad difundir información, contenido, ideas, noticias, etc., a una sociedad. Son un gran instrumento de socialización ya que llegan a las personas de manera visual o auditiva, logrando así el objetivo de la comunicación, que exista un receptor del mensaje. Entre los Medios de Comunicación se distinguen 3 grandes grupos, ellos son: Medios Masivos, Medios Complementarios y Medios Alternativos.

Medios Masivos (mass media): son aquellos que alcanzan la mayor parte de la población, de manera que influyen en el pensamiento de las personas, ya que muestran los aconteceres de la vida actual. En los Medios Masivos se destacan: la televisión, radio, revistas, prensa, cine y el Internet.

-La Televisión: es un medio audiovisual que apareció un poco después de la Segunda Guerra mundial, que permite transmitir mensajes combinando imagen, sonido y movimiento. Su finalidad es entretener, culturizar, informar, etc., logrando ser actualmente el medio más usado sobre la radio y la prensa. Una de las ventajas de la televisión es su grado de alcance y penetración en la sociedad, logrando así un alto nivel en la recordación de los anuncios televisados por parte de los televidentes. Entre las televisoras de Venezuela encontramos (Venevisión, Televen, Venezolana de Televisión, Canal I, etc.)

-La Radio: aparece entre los años 20 y se generalizó en los años 40. Es un medio totalmente auditivo, teniendo la posibilidad de estar en todas partes. Se utiliza mucho para la difusión de noticias y promociones de artículos específicos de venta. Algunas emisoras del país tenemos como ejemplo ( La Mega, Onda, Hot 94, Circuito X, etc.)

-La Revista: es un medio impreso en el cual su contenido es bastante limitado, ya que son publicadas cada cierto tiempo (semanales, mensuales, trimestrales, semestrales). A pesar del tiempo de publicación las revistas son muy importantes porque ofrecen contenido de calidad e interés en sus artículos. La diferencia con respecto a los otros medios está en que se dirige a un público específico o segmentando. Como por ejemplo tenemos revistas para un target femenino (Cosmopolitan, Tú, Vanidades, etc), target masculino (Don Balón, Automotriz, etc,.).

-La Prensa: desde el siglo XIX y XX, la prensa ha sido el medio de comunicación más importante, ya que no existía otro medio capaz de informar y llegar a todas las clases sociales, que se caracteriza por la difusión de información y noticias diarias. Con la aparición de nuevas tecnologías se fueron desarrollando nuevos diarios regionales y locales, desplazando un poco a los diarios nacionales. Actualmente existen diarios a través de Internet que solo son virtuales y no se publican en impresos, como también hay otros completamente gratuitos que no hace falta pagar para leer (Primera Hora). Algunas prensas nacionales de Venezuela (El Nacional, El Universal, Tal Cual, Ultimas Noticias, etc.)

-El Cine: es un medio audiovisual que a diferencia de la televisión causa un gran impacto comunicacional en las personas, ya que la pantalla gigante, el buen sonido y la sala oscura, hacen que el público se concentre en la pantalla. Una de las ventajas en cuanto a publicidad, es que el mensaje  llega directamente a los espectadores sin ningún tipo de distracción. Entre los cines encontramos (Cines Unidos y Cinex).

-El Internet: se puede decir que el Internet se ha convertido actualmente en la herramienta más fuerte de los medios de comunicación, ya que combina cada uno de los medios mencionados. Con la aparición del Social Media (Redes Sociales) el Internet revolucionó la conducta en todos los consumidores, debido a que ahora el usuario puede interactuar con la marca, o personas conocer a otras en cualquier parte del mundo. Se caracteriza por ser una herramienta de difusión de información inmediata en cuanto a noticias, documentales, videos, etc. Algunas redes sociales (Facebook, Twitter, Blogger, Youtube, Flickr, etc.)

Medios Complementarios: este grupo de medios se dirige a un público reducido, relacionándose más de cerca con la población. Se caracterizan por el gran impacto visual y experencial que causan en las personas. Entre ellos se destacan:

-Publicidad Exterior: es un medio que se encuentra en exteriores o al aire libre. Se caracteriza por el nivel de creatividad e interactividad con las personas. Los mensajes no van dirigidos a algún segmento del mercado, ya que pueden ser observados por cualquier tipo de público. En Venezuela son muy utilizadas las vallas debido a que el gran tráfico permite a las personas observar las vallas por un gran tiempo determinado. Algunas publicidades exteriores las encontramos en (paradas de buses, escaleras mecánicas, aerostáticos, vallas, rotulados en el bus, etc).

-Publicidad Interior: es un medio visual localizado en lugares cerrados donde las personas permanecen por un determinado tiempo. Como por ejemplo tenemos (rotulados en los vagones del metro, en el interior de los buses, estadios deportivos, etc.)

-Publicidad Directa: este medio consiste en enviar un anuncio impreso a las personas. Se caracterizan por tener un contacto más directo con el consumidor ya que permite la selectividad del público. Algunos ejemplos son (volantes, catálogos, cartas, postales, folletos, calendarios, etc.)

Medios Alternativos: se caracteriza por llegar a una gran variedad de público, abarcando así muchos segmentos del mercado. Usualmente utilizan medios pocos tradicionales, ya que no tienen el mismo alcance que los medios masivos por el nivel técnico y económico que se necesita. Una de sus desventajas es que se desconoce el número de personas que les llega el mensaje. En este grupo se destacan (faxes, carritos de compras, discos compactos, kioscos interactivos, protectores de pantalla, etc.)

Las estrategias de publicidad

Above the Line también es conocido como publicidad sobre la línea y se basa en el tipo de publicidad que utiliza los medios

tradicionales, como por ejemplo la televisión, radio, cine, periódicos, revistas, vallas, volantes, etc, con el fin de llegar a una audiencia más amplia. 

El Above the line es una técnica publicitaria que se relaciona mucho con los medios masivos, ya que, tiene como objetivo causar el mayor impacto en las personas, aunque no siempre el mensaje llegue al target especifico. 

Esta estrategia es muy utilizada para posicionar y construir nuevas marcas.

Una de las desventajas de esta estrategia es que la inversión son números muy elevados, que quizás para la construcción de una marca se le haga casi imposible poder publicarse en algunos de estos medios tradicionales. Por ende la mayoría opta por crear nuevas maneras o salirse de lo convencional utilizando estrategias BTL o también conocidas como Below the line.

Por otro lado existe otra estrategia ya mencionada Below the Line o bajo la línea, que también es conocida como marketing de guerrilla. Consiste en emplear formas no masivas de comunicación que tienen como finalidad dirigirse a un segmento específico del mercado.

Esta estrategia está vinculada con la creatividad, sorpresas, oportunidades, etc, con el fin de darle un toque novedoso a la promoción de ese producto o servicio. Lo que se busca de esta técnica es obtener un feedback, una reacción, una respuesta inmediata, para conocer si la publicidad fue verdaderamente efectiva.

Muchas marcas de bajo presupuesto han logrado lo que muchas marcas reconocidas no han logrado, y es conectar al consumidor con la marca. Esto se logra muchas veces con estrategias BTL, ya que, el consumidor es sorprendido por la creatividad utilizada en estas promociones y viven una experiencia diferente con la marca. No es la típica publicidad tradicional que vende un producto o servicio, esta técnica vende sentimientos, emociones y satisfacción, cambiando el comportamiento de los consumidores hacia la marca.

Actualmente se dice que las redes sociales son medios (BTL), pero sin darnos cuenta se ha convertido en un medio tradicional (ATL), ya que, hoy en día tanto la tecnología como los intereses de los consumidores han cambiado. Las personas interactúan día a día con estos medios formando parte de sus actividades convencionales. 

Y por último existe la estrategia Through the Line (TTL) o a través de la línea que se basa en utilizar las herramientas ATL y BTL sinérgicamente para el desarrollo de una campaña. Para ello se necesita realizar un excelente plan, no obligatoriamente se debe utilizar ATL y BTL a la misma vez, todo depende del producto y el target que se desee captar.

Above the Line también es conocido como publicidad sobre la línea y se basa en el tipo de publicidad que utiliza los medios

tradicionales, como por ejemplo la televisión, radio, cine, periódicos, revistas, vallas, volantes, etc, con el fin de llegar a una audiencia más amplia. 

El Above the line es una técnica publicitaria que se relaciona mucho con los medios masivos, ya que, tiene como objetivo causar el mayor impacto en las personas, aunque no siempre el mensaje llegue al target especifico. 

Esta estrategia es muy utilizada para posicionar y construir nuevas marcas.

Una de las desventajas de esta estrategia es que la inversión son números muy elevados, que quizás para la construcción de una marca se le haga casi imposible poder publicarse en algunos de estos medios tradicionales. Por ende la mayoría opta por crear nuevas maneras o salirse de lo convencional utilizando estrategias BTL o también conocidas como Below the line.

Por otro lado existe otra estrategia ya mencionada Below the Line o bajo la línea, que también es conocida como marketing de guerrilla. Consiste en emplear formas no masivas de comunicación que tienen como finalidad dirigirse a un segmento específico del mercado.

Esta estrategia está vinculada con la creatividad, sorpresas, oportunidades, etc, con el fin de darle un toque novedoso a la promoción de ese producto o servicio. Lo que se busca de esta técnica es obtener un feedback, una reacción, una respuesta inmediata, para conocer si la publicidad fue verdaderamente efectiva.

Muchas marcas de bajo presupuesto han logrado lo que muchas marcas reconocidas no han logrado, y es conectar al consumidor con la marca. Esto se logra muchas veces con estrategias BTL, ya que, el consumidor es sorprendido por la creatividad utilizada en estas promociones y viven una experiencia diferente con la marca. No es la típica publicidad tradicional que vende un producto o servicio, esta técnica vende sentimientos, emociones y satisfacción, cambiando el comportamiento de los consumidores hacia la marca.

Actualmente se dice que las redes sociales son medios (BTL), pero sin darnos cuenta se ha convertido en un medio tradicional (ATL), ya que, hoy en día tanto la tecnología como los intereses de los consumidores han cambiado. Las personas interactúan día a día con estos medios formando parte de sus actividades convencionales. 

Y por último existe la estrategia Through the Line (TTL) o a través de la línea que se basa en utilizar las herramientas ATL y BTL sinérgicamente para el desarrollo de una campaña. Para ello se necesita realizar un excelente plan, no obligatoriamente se debe utilizar ATL y BTL a la misma vez, todo depende del producto y el target que se desee captar.

Definiciones de la publicidad

Son muchas las definiciones que se han aportado sobre la publicidad. Sin embargo, todas ellas se basan en la comunicación y de que manera se va a transmitir ese mensaje. Por ello tenemos las siguientes definiciones:

Definición de Konrad Fischer: es cualquier forma pagada de presentación impersonal de ideas, bienes y servicios llevada a cabo por una persona o institución identificada; generalmente, más no necesariamente, ésta es realizada por medios masivos.

Definición de John Crawford: es el arte de persuadir a las personas para que realicen con frecuencia y en gran número algo que se quiere que hagan.

Definición de Abraham Molles: sistema de comunicación por difusión, que hace uso de todos los canales de los mass media (medios de comunicación) y que aplica un conjunto de técnicas de la psicología y la sociología con miras a un objetivo utilitario (generalmente venta), contribuyendo con ello a la aceleración del circuito económico producción-consumo.

Definición de André Cadet y Bernard Cathelat: una serie de medios y técnicas puestos al servicio de una empresa comercial, ya sea privada o pública, que persigue influir sobre el mayor número posible de personas, y ello a distancia, sin intervención directa del vendedor.

Definición de Bernard de Plas: conjunto de técnicas (es decir, métodos susceptibles de ser determinados, clasificados y estudiados racionalmente), de efecto colectivo utilizadas en beneficio de una empresa o grupo de empresas a fin de lograr, desarrollar o mantener una clientela.

Definición de Watson Dunn: comunicación pagada, no personal, que por conducto de los diversos medios publicitarios hacen empresas comerciales, organizaciones no lucrativas, o individuos que están identificados de alguna manera con el mensaje publicitario.

Son muchas las definiciones que se han aportado sobre la publicidad. Sin embargo, todas ellas se basan en la comunicación y de que manera se va a transmitir ese mensaje. Por ello tenemos las siguientes definiciones:

Definición de Konrad Fischer: es cualquier forma pagada de presentación impersonal de ideas, bienes y servicios llevada a cabo por una persona o institución identificada; generalmente, más no necesariamente, ésta es realizada por medios masivos.

Definición de John Crawford: es el arte de persuadir a las personas para que realicen con frecuencia y en gran número algo que se quiere que hagan.

Definición de Abraham Molles: sistema de comunicación por difusión, que hace uso de todos los canales de los mass media (medios de comunicación) y que aplica un conjunto de técnicas de la psicología y la sociología con miras a un objetivo utilitario (generalmente venta), contribuyendo con ello a la aceleración del circuito económico producción-consumo.

Definición de André Cadet y Bernard Cathelat: una serie de medios y técnicas puestos al servicio de una empresa comercial, ya sea privada o pública, que persigue influir sobre el mayor número posible de personas, y ello a distancia, sin intervención directa del vendedor.

Definición de Bernard de Plas: conjunto de técnicas (es decir, métodos susceptibles de ser determinados, clasificados y estudiados racionalmente), de efecto colectivo utilizadas en beneficio de una empresa o grupo de empresas a fin de lograr, desarrollar o mantener una clientela.

Definición de Watson Dunn: comunicación pagada, no personal, que por conducto de los diversos medios publicitarios hacen empresas comerciales, organizaciones no lucrativas, o individuos que están identificados de alguna manera con el mensaje publicitario.

El Lovemarks

¿En qué consiste el llamado LoveMarks?, ¿Por que es tan importante?, ¿ Podríamos tener un producto o empresa que llegue a ser una LoveMarks?.

Si, así como ustedes, nosotros también nos hacemos la misma pregunta y es por ello que investigamos y descubrimos un sin fin de cosas que diariamente nos suceden. 

Todos los días que estamos en la calle somos victimas del "LoveMarks" este fenómeno creado por el Marketing nos ha enseñado que ahora no solo se compra por el preció, la calidad, o la cantidad disponible del producto o servicio (Hay algo más allá de eso).

Tal vez en los años 70' y 80' solo importaba si la empresa tendría suficiente producto y calidad de servicios para todos, en los 90' los precios comenzaron a ser mas importantes, pero a partir del año 2000 y las continuas "Crisis" financieras es aquí donde las empresas toman la iniciativa de enamorar para retener clientes y usuarios. Y comienza ese gran trabajo de conquistar a los no-clientes.

Las "LoveMarks" son parte del resultado de esa relación emocional que crean las marcas con los consumidores, esos lazos afectivos que hacen de la marca algo importante en la mente del consumidor. Pero las marcas lo logran este fin si no hacen que el consumidor se sienta respetado.

Hacemos lo que no les gusta hacer, cumplimos lo que prometemos, simplificamos sus vidas, creamos en ellos el sentido del valor, eso es lo más importante para crear nuestra propia "LoveMarks" en la mente de los consumidores.

Imaginemos lo siguiente, un día vamos caminando por la calle y sentimos ese intenso olor a café por la avenida volteamos y esta un Mc Café (Mcdonald´s) y entramos sin ningún problema, cuando estamos adentro solo vemos sujetos con sus Laptops en su mayoría Apple y escuchando música con sus audífonos en su mayoría de los Ipods y es ahí donde nos encontramos con lo siguiente. 

Si estamos en una "Crisis" económica, como es posible que la gente adquiera tantos productos de precios elevados cuando supuestamente todos ahorran,  ¿Por qué los sujetos desean y compran estos productos cuando hay alternativas más económicas? 

Pues aquí entra en juego el "Amor", los consumidores sienten cariño, aprecio, valor por estas marcas tal cual como por su refresco favorito, su chuchería favorita, todo esto tiene un significado que identifica al consumidor con las marcas.

Sentimentalmente los sujetos se desarrollan con la marca, gracias a que estas los tratan bien los hacen sentir a gusto y sobre todo los respetan y cumplen con sus promesas. Hoy en día lo más importante es el compromiso que tenga una empresa para que su marca sea identificada emocionalmente con sus consumidores. Tal cual como una pareja, si esta te trata mal y no te respeta pues te deja.    

¿En qué consiste el llamado LoveMarks?, ¿Por que es tan importante?, ¿ Podríamos tener un producto o empresa que llegue a ser una LoveMarks?.

Si, así como ustedes, nosotros también nos hacemos la misma pregunta y es por ello que investigamos y descubrimos un sin fin de cosas que diariamente nos suceden. 

Todos los días que estamos en la calle somos victimas del "LoveMarks" este fenómeno creado por el Marketing nos ha enseñado que ahora no solo se compra por el preció, la calidad, o la cantidad disponible del producto o servicio (Hay algo más allá de eso).

Tal vez en los años 70' y 80' solo importaba si la empresa tendría suficiente producto y calidad de servicios para todos, en los 90' los precios comenzaron a ser mas importantes, pero a partir del año 2000 y las continuas "Crisis" financieras es aquí donde las empresas toman la iniciativa de enamorar para retener clientes y usuarios. Y comienza ese gran trabajo de conquistar a los no-clientes.

Las "LoveMarks" son parte del resultado de esa relación emocional que crean las marcas con los consumidores, esos lazos afectivos que hacen de la marca algo importante en la mente del consumidor. Pero las marcas lo logran este fin si no hacen que el consumidor se sienta respetado.

Hacemos lo que no les gusta hacer, cumplimos lo que prometemos, simplificamos sus vidas, creamos en ellos el sentido del valor, eso es lo más importante para crear nuestra propia "LoveMarks" en la mente de los consumidores.

Imaginemos lo siguiente, un día vamos caminando por la calle y sentimos ese intenso olor a café por la avenida volteamos y esta un Mc Café (Mcdonald´s) y entramos sin ningún problema, cuando estamos adentro solo vemos sujetos con sus Laptops en su mayoría Apple y escuchando música con sus audífonos en su mayoría de los Ipods y es ahí donde nos encontramos con lo siguiente. 

Si estamos en una "Crisis" económica, como es posible que la gente adquiera tantos productos de precios elevados cuando supuestamente todos ahorran,  ¿Por qué los sujetos desean y compran estos productos cuando hay alternativas más económicas? 

Pues aquí entra en juego el "Amor", los consumidores sienten cariño, aprecio, valor por estas marcas tal cual como por su refresco favorito, su chuchería favorita, todo esto tiene un significado que identifica al consumidor con las marcas.

Sentimentalmente los sujetos se desarrollan con la marca, gracias a que estas los tratan bien los hacen sentir a gusto y sobre todo los respetan y cumplen con sus promesas. Hoy en día lo más importante es el compromiso que tenga una empresa para que su marca sea identificada emocionalmente con sus consumidores. Tal cual como una pareja, si esta te trata mal y no te respeta pues te deja.    

La construcción de la Marca

El posicionamiento de la marca entre los consumidores depende de las acciones bien pensadas, para que logre ser exitosa y perdurable. De esto se trata las estrategias de branding, implica identificar los atributos, crear una conexión con el público, afianzar una personalidad y saber cómo competir en un mercado dinámico.

Una marca consigue ser líder en su categoría cuando las personas recuerden su comercial, cuando tenga cien mil seguidores en redes sociales y la extrañen cuando no está en los anaqueles. Pero esto no se logra con una simple campaña publicitaria emotiva, es mucho más que eso lo que determinará las preferencias del consumidor y su éxito o fracaso en el mercado. La mejor estrategia es hacer Branding.

Para realizar una buena gestión de marca es necesario tener conocimiento de la misma en cuanto a sus atributos diferenciadores, valores, fortalezas, debilidades, consumidores, competidores, etc. Y una vez definida su identidad, saber que se va a decir, a quien, como, y cuando. Al realizar esta serie de pasos se crea una base de estrategias efectivas, que servirán para comunicar, conectarse y posicionarse. El objetivo de esto es crear vínculos entre la marca y la audiencia, ante las evidentes bondades del branding.

Hacer branding es un trabajo en equipo en el que participan clientes, consultores y agencias de publicidad. Sin embargo la esencia del branding es lograr marcas exitosas, aquellas que motivan a los consumidores e interactúan con las personas. La importancia del branding es que construye marcas que perduran y proyectan una identidad consolidada. Gracias a la tecnología hoy en día las marcas pueden dialogar con el público y conocer un poco más acerca de sus gustos y preferencias.

Hay marcas que crean un slogan que enganchan a los consumidores generando altas ventas del producto pero no están posicionándose en el mercado. Eso es debido a que no están aplicando el branding. Recordemos que el branding es posicionar la marca y en consecuencia adueñarse de mercados donde no se encuentran sus competidores. Actualmente los consumidores son muy dinámicos, van de manera acelerada. Por eso las empresas deben asumirlas estrategias de branding como un área fundamental de su negocio.

Podemos decir que la marca es la percepción que tiene el consumidor de una empresa y el branding la herramienta para la construcción de esa marca.

El posicionamiento de la marca entre los consumidores depende de las acciones bien pensadas, para que logre ser exitosa y perdurable. De esto se trata las estrategias de branding, implica identificar los atributos, crear una conexión con el público, afianzar una personalidad y saber cómo competir en un mercado dinámico.

Una marca consigue ser líder en su categoría cuando las personas recuerden su comercial, cuando tenga cien mil seguidores en redes sociales y la extrañen cuando no está en los anaqueles. Pero esto no se logra con una simple campaña publicitaria emotiva, es mucho más que eso lo que determinará las preferencias del consumidor y su éxito o fracaso en el mercado. La mejor estrategia es hacer Branding.

Para realizar una buena gestión de marca es necesario tener conocimiento de la misma en cuanto a sus atributos diferenciadores, valores, fortalezas, debilidades, consumidores, competidores, etc. Y una vez definida su identidad, saber que se va a decir, a quien, como, y cuando. Al realizar esta serie de pasos se crea una base de estrategias efectivas, que servirán para comunicar, conectarse y posicionarse. El objetivo de esto es crear vínculos entre la marca y la audiencia, ante las evidentes bondades del branding.

Hacer branding es un trabajo en equipo en el que participan clientes, consultores y agencias de publicidad. Sin embargo la esencia del branding es lograr marcas exitosas, aquellas que motivan a los consumidores e interactúan con las personas. La importancia del branding es que construye marcas que perduran y proyectan una identidad consolidada. Gracias a la tecnología hoy en día las marcas pueden dialogar con el público y conocer un poco más acerca de sus gustos y preferencias.

Hay marcas que crean un slogan que enganchan a los consumidores generando altas ventas del producto pero no están posicionándose en el mercado. Eso es debido a que no están aplicando el branding. Recordemos que el branding es posicionar la marca y en consecuencia adueñarse de mercados donde no se encuentran sus competidores. Actualmente los consumidores son muy dinámicos, van de manera acelerada. Por eso las empresas deben asumirlas estrategias de branding como un área fundamental de su negocio.

Podemos decir que la marca es la percepción que tiene el consumidor de una empresa y el branding la herramienta para la construcción de esa marca.

El ciclo de vida de un producto

El ciclo de vida de un producto consiste en la demanda agregada por un tiempo prolongado de todas las marcas que comprenden una categoría de producto genérico. Se le aplica a una categoría genérica del producto como por ejemplo chocolates, bebidas, etc. Y no a marcas específicas como Savoy o Lipton. El ciclo de vida de un producto consta de cuatro etapas: introducción, crecimiento, maduración y declinación.

-La introducción: consiste en lanzar un producto al mercado a escala completa, es decir, ya paso por el desarrollo del producto, que incluyó la filtración de ideas, el desarrollo del prototipo y las pruebas de mercado. Para los productos nuevos lo normal es que haya poca competencia directa. Sin embargo si el producto es muy prometedor muchas compañías pueden entrar en la industria desde temprano. Debido a que los consumidores no están familiarizados con el producto o la característica innovadora, una compañía pionera proyecta un programa promocional para estimular la demanda de la categoría completa del producto.

Es una de las etapas más difícil y costosa, ya que a pesar de que se tiene que gastar una gran cantidad de dinero para el lanzamiento del producto, la parte difícil está en la aceptación de la oferta por parte del consumidor.

- Crecimiento: se le llama también etapa de aceptación del mercado. En esta etapa suben las ventas y las ganancias, con frecuencia a ritmo acelerado. Los competidores entran en el mercado, a menudo en gran número si la perspectiva de la utilidad es en particular atractiva. Las ganancias, debido principalmente a la competencia, empiezan a declinar hacia el final de la etapa de crecimiento.

-Madurez: en esta etapa las ventas siguen aumentado, pero a ritmo decreciente, cuando se nivelan, las ganancias de productores y de intermediarios decaen. La razón es por la intensa competencia de precios.

Algunas empresas que tratan de diferenciarse extienden su línea de productos con nuevos modelos, otras presentan versiones nuevas y mejoradas de su marca primaria. En la parte final de la etapa, los productores comunes que lidian con los altos costos y no cuentan con una ventaja diferencial, salen del mercado porque no tienen los clientes o ganancia suficiente.

-Declinación: esta etapa ocurre cuando se crea un producto mejor o menos costos para satisfacer la misma necesidad. Por ello los microprocesadores hacen lo posible por realizar  productos de reemplazo.

Por otro lado declina cuando la necesidad del producto desaparece, a menudo por el desarrollo de otro producto. Y además la gente fácilmente se cansa de un producto, así que por eso desaparece del mercado.

Muchos al ver poca oportunidad de lograr las ventas o ganancias, la mayoría de los competidores abandonan el mercado en esta etapa. Sin embargo unas cuantas empresas pueden crear un pequeño nicho de mercado y continúen teniendo éxito moderado en la etapa de declinación. 

El ciclo de vida de un producto consiste en la demanda agregada por un tiempo prolongado de todas las marcas que comprenden una categoría de producto genérico. Se le aplica a una categoría genérica del producto como por ejemplo chocolates, bebidas, etc. Y no a marcas específicas como Savoy o Lipton. El ciclo de vida de un producto consta de cuatro etapas: introducción, crecimiento, maduración y declinación.

-La introducción: consiste en lanzar un producto al mercado a escala completa, es decir, ya paso por el desarrollo del producto, que incluyó la filtración de ideas, el desarrollo del prototipo y las pruebas de mercado. Para los productos nuevos lo normal es que haya poca competencia directa. Sin embargo si el producto es muy prometedor muchas compañías pueden entrar en la industria desde temprano. Debido a que los consumidores no están familiarizados con el producto o la característica innovadora, una compañía pionera proyecta un programa promocional para estimular la demanda de la categoría completa del producto.

Es una de las etapas más difícil y costosa, ya que a pesar de que se tiene que gastar una gran cantidad de dinero para el lanzamiento del producto, la parte difícil está en la aceptación de la oferta por parte del consumidor.

- Crecimiento: se le llama también etapa de aceptación del mercado. En esta etapa suben las ventas y las ganancias, con frecuencia a ritmo acelerado. Los competidores entran en el mercado, a menudo en gran número si la perspectiva de la utilidad es en particular atractiva. Las ganancias, debido principalmente a la competencia, empiezan a declinar hacia el final de la etapa de crecimiento.

-Madurez: en esta etapa las ventas siguen aumentado, pero a ritmo decreciente, cuando se nivelan, las ganancias de productores y de intermediarios decaen. La razón es por la intensa competencia de precios.

Algunas empresas que tratan de diferenciarse extienden su línea de productos con nuevos modelos, otras presentan versiones nuevas y mejoradas de su marca primaria. En la parte final de la etapa, los productores comunes que lidian con los altos costos y no cuentan con una ventaja diferencial, salen del mercado porque no tienen los clientes o ganancia suficiente.

-Declinación: esta etapa ocurre cuando se crea un producto mejor o menos costos para satisfacer la misma necesidad. Por ello los microprocesadores hacen lo posible por realizar  productos de reemplazo.

Por otro lado declina cuando la necesidad del producto desaparece, a menudo por el desarrollo de otro producto. Y además la gente fácilmente se cansa de un producto, así que por eso desaparece del mercado.

Muchos al ver poca oportunidad de lograr las ventas o ganancias, la mayoría de los competidores abandonan el mercado en esta etapa. Sin embargo unas cuantas empresas pueden crear un pequeño nicho de mercado y continúen teniendo éxito moderado en la etapa de declinación. 

El Product Placement

Es una técnica publicitaria que nació en Estados Unidos en los años 30 utilizada principalmente en el mundo del cine. Luego en la década de los 70 se empezó a expandir a otras areas como programas de televisión, series, cine, etc. Es también conocida como publicidad por emplazamiento y consiste en insertar un producto o una marca dentro de la narrativa de un programa. Se utiliza principalmente en programas de televisión, series, novelas, videos musicales, cine, etc. El fin del product placement es ubicar a la marca en un lugar que lo haga más atractivo para los consumidores. 

La presencia del producto dentro de la producción audiovisual no interfiere con la acción de los personajes.

Existen dos tipos de emplazamiento:

-Emplazamiento activo: es cuando la marca o el producto es manipulado o mencionado por los personajes, es decir, interactúa  directamente con la persona. Un ejemplo de ello lo encontramos muchas veces en las películas cuando observamos que el personaje que aparece en escena trabaja con su laptop marca Apple. Podemos notar que la marca pasa a ser protagonista porque forma parte de la acción del personaje.

-Emplazamiento pasivo: a diferencia del emplazamiento activo, este tipo de emplazamiento se refiere a cuando la marca no es el protagonista en la acción, ni llega a ser parte de ella. Simplemente aparece en la escena de manera que no interactúa directamente con el personaje, solo forma parte de la decoración. Como por ejemplo cuando en una escena aparece un chico caminando y al fondo aparece una valla de alguna marca reconocida.

Podemos decir que el product placement es una estrategia comercial, que tiene como finalidad lograr que el consumidor se identifique con la marca, de manera tal que sienta más valor por el producto.

Es una técnica publicitaria que nació en Estados Unidos en los años 30 utilizada principalmente en el mundo del cine. Luego en la década de los 70 se empezó a expandir a otras areas como programas de televisión, series, cine, etc. Es también conocida como publicidad por emplazamiento y consiste en insertar un producto o una marca dentro de la narrativa de un programa. Se utiliza principalmente en programas de televisión, series, novelas, videos musicales, cine, etc. El fin del product placement es ubicar a la marca en un lugar que lo haga más atractivo para los consumidores. 

La presencia del producto dentro de la producción audiovisual no interfiere con la acción de los personajes.

Existen dos tipos de emplazamiento:

-Emplazamiento activo: es cuando la marca o el producto es manipulado o mencionado por los personajes, es decir, interactúa  directamente con la persona. Un ejemplo de ello lo encontramos muchas veces en las películas cuando observamos que el personaje que aparece en escena trabaja con su laptop marca Apple. Podemos notar que la marca pasa a ser protagonista porque forma parte de la acción del personaje.

-Emplazamiento pasivo: a diferencia del emplazamiento activo, este tipo de emplazamiento se refiere a cuando la marca no es el protagonista en la acción, ni llega a ser parte de ella. Simplemente aparece en la escena de manera que no interactúa directamente con el personaje, solo forma parte de la decoración. Como por ejemplo cuando en una escena aparece un chico caminando y al fondo aparece una valla de alguna marca reconocida.

Podemos decir que el product placement es una estrategia comercial, que tiene como finalidad lograr que el consumidor se identifique con la marca, de manera tal que sienta más valor por el producto.